ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Правила и условия

Правила и условия

Общее

Добро пожаловать на сайт www.gts.tours, цель которого - помочь вам в получении туристической информации, бронировании билетов, отелей, турпакетов, а также других услуг, предлагаемых нами или нашими партнерами.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Положения и условия, поскольку они представляют собой договорное соглашение между нами и вами как пользователем сайта. Если вы не согласны с каким-либо положением Положений и условий, не пользуйтесь услугами данного сайта ни при каких обстоятельствах.
Принятие Положений и условий подразумевает, что вы. Вы соглашаетесь быть связанным положениями и условиями. Мы оставляем за собой право изменять Договор в любое время без дополнительного уведомления, и ваше дальнейшее использование нашего веб-сайта подразумевает ваше согласие с его измененными или обновленными положениями.
Использование вами нашего сайта означает, что:
- вам не менее 18 лет;
- вы способны принимать на себя юридические обязательства;
- вы будете использовать данный сайт в соответствии с положениями настоящего Соглашения;
- вы используете данный сайт только для бронирования для себя или для другого лица, от имени которого вы имеете право действовать;
- вы будете информировать таких лиц о положениях и условиях, которые применяются к бронированиям, сделанным вами от их имени, включая все правила и ограничения, действующие в этом случае;
- вся информация, которую вы предоставляете на этом сайте, является достоверной, точной, действительной и полной.

Любая покупка услуг, совершенная на нашем сайте от вашего имени, будет считаться совершенной вами или лицом, которому вы доверили данные доступа к вашему счету.
Наша компания не несет ответственности, если ваши данные были использованы мошенническим путем для операций на сайте www.gts.tours.  
Если мы подозреваем, что вы используете сайт в нарушение настоящих Положений и условий, мы оставляем за собой право отказать вам в доступе к сайту и уведомим вас об этом по указанному вами адресу электронной почты.
Наш сайт предоставляет вам автоматизированную систему, которая позволяет вам осуществлять поиск и проверку наличия различных турпакетов, авиабилетов, бронирования отелей, аренды автомобилей и позволяет вам сделать желаемое бронирование. На перечисленные услуги распространяются настоящие Положения и условия и специальные условия для каждой услуги.
Вы можете выбирать из множества услуг, доступных на Сайте, с возможностью бронирования турпакетов, авиабилетов, аренды автомобилей, туров или отелей непосредственно с Сайта (в режиме реального времени).
WWW.GTS.TOURS выступает в качестве агента для сторонних поставщиков, таких как авиакомпании, отели, компании по аренде автомобилей и другие (Поставщики туристических услуг). Мы не несем никакой ответственности за туристические продукты и услуги, предлагаемые Поставщиками туристических услуг, и не гарантируем точность или качество продуктов и услуг, отраженных на данном Сайте.

Информация, опубликованная на Сайте
Информация на сайте www.gts.tours публикуется на русском и английском языках. Мы не гарантируем, что информация на нашем сайте (включая, но не ограничиваясь, тарифами, описаниями или данными) не может содержать ошибок или пропусков, но мы приложим все усилия, чтобы исправить ошибки, как только они будут доведены до нашего сведения по следующим контактным данным: info@gts.tours, тел. +995 597007233

Условия для поставщиков туристических услуг
Любой запрос на бронирование или заказ, сделанный на Сайте или через колл-центр, будет рассматриваться как ваше намерение приобрести конкретный туристический продукт или услугу на сайте www.gts.tours.  Если ваш запрос будет принят, вы получите от нас подтверждение по электронной почте, и настоящий договор вступит в силу. Фактическая выписка авиабилетов, внесение изменений в дату выписки авиабилетов, аннулирование авиабилетов или ваучеров, выписка ваучеров на отели, аренду автомобилей, страхование путешествий, экскурсии, предоставление телефонной поддержки и любые другие действия, требующие вмешательства человека, будут осуществляться в рабочее время www.gts.tours.
Все туристические услуги, опубликованные на Сайте, зависят от наличия Поставщиков туристических услуг. Положения и условия Поставщика туристических услуг (включая правила авиаперевозки пассажиров, время заселения/выселения из гостиницы, условия отмены/изменения туристических услуг) будут применяться в дополнение к Положениям и условиям данного Сайта.
Условия поставщиков туристических услуг могут включать положения, касающиеся различных процедур оплаты, обязательств, отмены, изменения бронирования и возврата денег (если применимо) или других ограничений. Некоторые авиакомпании могут взимать дополнительные сборы, такие как сбор за транзит без визы, www.gts.tours не несет ответственности за расходы, которые могут возникнуть при пересадке из одного аэропорта/терминала в другой. Кроме того, некоторые отели могут взимать различные местные налоги. В случае если вам требуются особые условия поездки (место для инвалида, услуги по перевозке несопровождаемого несовершеннолетнего, специальная перевозка багажа, номер для курящих/некурящих, кровать в детской комнате), наша компания не гарантирует подтверждения этих запросов, но направит их поставщику туристических услуг.
При просмотре Сайта вы можете заметить ссылки на различные условия, применимые к специальным предложениям. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия, а для получения полной информации свяжитесь с нами.
Во время бронирования рейса у вас есть возможность ввести данные вашей карты часто летающего пассажира, если вы уже участвуете в такой программе авиакомпании. Обратите внимание, что эти программы для часто летающих пассажиров подчиняются правилам и условиям, установленным авиакомпанией, в которой вы участвуете, и что, согласно этим правилам, вознаграждения, полученные по этим программам, не распространяются на все тарифы или класс обслуживания, в котором вы будете путешествовать. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с компанией, в которой вы зарегистрированы.
Вы несете прямую ответственность за соблюдение условий, установленных поставщиком туристических услуг в отношении времени посадки, подтверждения рейса или любых других правил.

Условия для авиабилетов
Специальные условия для авиабилетов вы можете найти здесь.

Условия для пакетных туров и предложений по городскому туру/городскому отдыху
Специальные условия для пакетных туров и предложений по городскому туру/городскому отдыху вы можете найти здесь.
Условия бронирования гостиниц
Специальные условия бронирования отелей вы можете найти здесь.

Сбор мнений
www.gts.tours может собирать мнения своих клиентов, после того как они вернулись из отпуска, об отелях, направлениях, услугах, предлагаемых нами и нашими партнерами.

Клиенты дают свое согласие на то, чтобы их мнения были опубликованы на сайте или использовались в автономном режиме консультантами www.gts.tours для рекомендации отелей/направлений, публикации имен людей, давших мнения, и их данных.
Отзывы могут быть собраны онлайн в системе, доступной на сайте www.gts.tours, или офлайн (по электронной почте или телефону) консультантами www.gts.tours.
www.gts.tours оставляет за собой право отклонить некоторые мнения, в частности, содержащие вульгарные выражения. Перед публикацией мнений на сайте www.gts.tours оставляет за собой право редактировать грамматические и выразительные ошибки, не изменяя при этом смысла слов.
Мнения, оставленные клиентами на сайте www.gts.tours, не могут быть опубликованы на других сайтах.

УСЛОВИЯ МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ
Условия медицинского страхования путешественников указаны отдельно на сайте и могут быть просмотрены по следующей ссылке:http://www.gts.tours.

Условия гарантии/услуги
Перед оформлением заказа клиент должен согласиться с "Условиями и положениями" www.gts.tours. Поскольку существуют различия между типами предлагаемых услуг, т.е. перелеты, отели, отдых в городах, туры, медицинское страхование путешественников, бронирование не может быть завершено, пока клиент не поставит галочку в поле для принятия "Положений и условий".

Жалобы:
Проблемы, возникающие во время пребывания туриста, должны быть срочно сообщены на www.gts.tours для их своевременного решения.
Кроме того, любая жалоба должна быть направлена в письменном виде в адрес объекта размещения, а копия жалобы должна поступить на адрес www.gts.tours в течение 2 дней после окончания пребывания. Все жалобы будут расследованы, и будет предпринята попытка получить ответ в течение 14 дней.
Для того чтобы решить любые проблемы как можно быстрее, эффективнее и дружелюбнее, пожалуйста, направляйте свои сообщения по адресу: info@gts.tours .

Визы и прививки
Визы не включены в указанные цены. Туристы несут ответственность за их своевременное получение. Туристы также должны убедиться, что их проездные документы (паспорт или удостоверение личности) действительны не менее 6 месяцев с даты выезда из Республики Грузия.
Обязательные прививки для определенных направлений также являются обязанностью туриста.

Оплата
Мы не принимаем никаких других способов оплаты, кроме тех, которые представлены на сайте, и не несем никакой ответственности за деньги, отправленные курьером.
В зависимости от условий, выдвигаемых отелями, во время бронирования вас могут попросить полностью или частично оплатить забронированную услугу, и оплата будет произведена на счет www.gts.tours, отеля или его представителя.
В некоторых случаях данные вашей кредитной карты могут быть переданы поставщику туристических услуг. Соответствующий Поставщик примет оплату за ваше бронирование.
Платежи за отели производятся в соответствии с вышеуказанным пунктом.
www.gts.tours или Поставщик туристических услуг не принимает на себя обязательств по выдаче билетов, ваучеров или других проездных документов в случае неполной оплаты заказанных услуг. В любом случае, вы несете ответственность за оплату сумм, связанных с заказанными туристическими услугами.
Оплата может быть произведена с помощью основных кредитных карт, признанных и подробно описанных на Сайте.
www.gts.tours или поставщик туристических услуг оставляет за собой право дополнительно взимать любые сборы (или комиссии), которые могут возникнуть при бронировании по кредитной карте. В этом случае вы будете проинформированы о соответствующих сборах. www.gts.tours оставляет за собой право передавать расходы, вызванные штрафами за возврат средств. Если ваше бронирование оплачивается кредитной картой другого лица, мы оставляем за собой право запросить письменное разрешение от владельца/арендодателя.
Если эмитент вашей кредитной карты потребует этого, www.gts.tours или поставщик туристических услуг оставляет за собой право отправлять билеты, ваучеры или другие проездные документы на ваш адрес, указанный при оформлении кредитной карты. Неверная информация об этом адресе может привести к отмене бронирования, задержке в доставке проездных документов и может привести к увеличению подтвержденного тарифа. Пожалуйста, убедитесь, что данные вашего расчетного адреса совпадают с данными, указанными в выписке по счету.
Кроме того, чтобы свести к минимуму последствия попыток мошенничества с вашей кредитной картой, мы оставляем за собой право проводить выборочные проверки, запрашивать подтверждение вашего адреса и копию вашей кредитной карты и последней выписки до выдачи проездных документов.
Все тарифы и налоги могут колебаться в связи с изменениями курсов валют.

Способы доставки
Проездные документы, связанные с вашим бронированием (авиабилет, туристический ваучер или счет-фактура), могут быть отправлены по электронной почте на адрес, указанный при бронировании, по почте (на адрес, указанный при бронировании) или могут быть получены непосредственно в нашем офисе. При необходимости наши консультанты всегда могут предоставить вам подробную информацию.

Ответственность www.gts.tours
www.gts.tours не несет ответственности за косвенные убытки, вытекающие из положений настоящих Условий, неправильного использования Сайта или туристических услуг, забронированных и приобретенных на Сайте.
www.gts.tours не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки, понесенные пользователем вследствие, но не ограничиваясь: возможной разницы в тарифах, отсутствия свободных мест, а также любой другой неверной информации, переданной и/или полученной от авиакомпаний и/или гостиниц или от всех и/или любой из компаний-партнеров, предоставляющих туристические услуги через www.gts.tours .
www.gts.tours оставляет за собой право не предоставлять туристические услуги, тарифы на которые были указаны неверно.
www.gts.tours несет ответственность только за прямые убытки, стоимость которых не превышает общей цены приобретенных туристических услуг (за исключением случаев смерти или несчастного случая, стоимость которых не имеет предела).

Ссылки на другие сайты
Данный Сайт может содержать ссылки на другие сайты, внешние и управляемые другими сторонами. www.gts.tours не контролирует эти сайты и не связан с ними и не несет никакой ответственности за точность, целостность или качество этих сайтов третьих лиц.
Содержание этих внешних веб-сайтов не отражает продукты, услуги или информацию, предоставляемые www.gts.tours. Любые мнения относительно содержания этих внешних веб-страниц следует направлять администраторам этих страниц.

Форс-мажорные обстоятельства или неплатежеспособность поставщика туристических услуг
www.gts.tours не несет ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств или в случае неплатежеспособности поставщика туристических услуг. К форс-мажорным событиям относятся, в частности, вмешательство правительства, войны, похищения, пожары, наводнения, аварии, штормы, забастовки, террористические атаки и т.д., которые могут повлиять на www.gts.tours или его поставщиков.

Обменный курс
Курсы валют, указанные на Сайте, получены из различных источников и не всегда обновляются ежедневно. Обязательно проверять курсы обмена валют в день совершения покупки.

Изменения на Сайте
www.gts.tours может изменять дизайн или содержание Сайта, включая наличие поставщиков туристических услуг, базу данных и другие функции Сайта, по своему усмотрению и без предварительного уведомления.

Конфиденциальность
С политикой конфиденциальности сайта www.gts.tours можно ознакомиться здесь.

 1.Изменения в Положениях и условиях
www.gts.tours оставляет за собой право изменять или обновлять Положения и условия, касающиеся использования данного Сайта, в любое время без предварительного уведомления. Текущая версия Положений и условий будет размещена на Сайте с момента вступления изменений в силу. Продолжение использования вами данного Сайта после публикации таких изменений будет означать принятие вами этих изменений.
Настоящие Положения и условия представляют собой договорное соглашение между вами и www.gts.tours и регулируются законодательством Республики Грузия, а любые споры подлежат рассмотрению в компетентных судах Республики Грузия. В случае возникновения каких-либо недоразумений английский язык Положений и условий имеет преимущественную силу.